Dinaravaka met tout en oeuvre afin de vous proposer des maroquineries de qualités supérieurs. Nos sacs sont fabriqués en France. La provenance des accessoires est marquée sur chaque fiche produit.
Si toutefois vous souhaitez vous rétracter et procéder au retour du produit, voici la procédure :
- Nous prévenir de votre rétractation en remplissant le formulaire de contact, en mentionnant votre Nom et Numéro de commande.
- Nous faire parvenir le ou les article(s)à l’adresse :
Dina Ravaka PFAU
13 avenue du commandant Rivière 94210 – Saint-Maur-des-Fossés France
Veuillez lire attentivement ce qui suit pour avoir plus de précision sur les conditions de retours et remboursements.
Le Client dispose d’un droit de retour de trente (30) jours à compter de la réception de la totalité de sa commande pour se rétracter sans nécessairement donner de motif.
Pour exercer le droit de rétractation, le client doit notifier sa décision de rétractation de sa commande par une déclaration écrite dénuée d’ambigüité en précisant son nom et prénom, e-mail, adresse, numéro et date de commande.
Pour cela, veuillez remplir le formulaire de contact.
Remboursement
En cas de rétractation du Client, dinaravaka remboursera les paiements reçus du Client sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard trente (30) jours à compter de la réception du colis retour.
En cas de rétractation du Client sur la globalité de sa commande, dinaravaka remboursera la totalité des paiements reçus du Client pour cette commande.
En cas de rétractation du Client sur une partie des Produits de la commande, dinaravaka remboursera le montant des Produits retournés.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui que le Client a utilisé pour sa commande.
Dinaravaka pourra différer ce remboursement jusqu’à réception et vérification des Produits.
Retour des produits
Le Client doit retourner les Produits au plus tard trente (30) jours après avoir communiqué sa décision de rétractation.
Les produits retournés doivent être non entamés, complets et non abîmés.
Le retour des colis doit s’effectuer à l’adresse suivante :
Dina Ravaka PFAU
13 avenue du commandant Rivière
94210 Saint-Maur-des-fossés
France
accompagné des informations suivantes sur papier libre : nom et prénom, e-mail, adresse, numéro et date de commande.
Le Client prend en charge les frais de renvoi des produits retournés.